期刊简介

               本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策,贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针,以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验,反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展,促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。                

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  • 杂志名称:母婴世界杂志
  • 主管单位:山西省新闻出版局
  • 主办单位:山西省出版工作者协会
  • 国际刊号:1671-2242
  • 国内刊号:14-1288/R
  • 出版周期:
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:
母婴世界杂志2018年第04期

品管圈在门诊药房管理中的应用研究

余翔

关键词:品管圈, 门诊药房, 服务质量
摘要:目的:探讨品管圈在门诊药房管理中的应用方法与效果.方法:在该院门诊药房管理中引进并应用品管圈模式,确定提高门诊药房管理综合水平为核心目的,争取通过对门诊药房管理人员自我约束能力的提升,来解决应对各种常见问题.并在应用一段时间后,对比该院门诊药房前后管理效果.结果:通过应用品管圈模式,该院门诊药房管理综合效率不断提升,药房药品实际库存准确率、工作效率以及工作人员责任心均有明显的提升,整体协调能力提高.结论:将品管圈模式应用到门诊药房管理中,可以在原有基础上进一步提高管理综合效率,改善管理人员之间的协作关系,提高个人的专业技能水平,从根本上减少了人为失误和差错的产生,大大提高了门诊药房服务质量.