期刊简介
本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策，贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针，以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验，反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展，促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。
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首页>母婴世界杂志
- 杂志名称：母婴世界杂志
- 主管单位：山西省新闻出版局
- 主办单位：山西省出版工作者协会
- 国际刊号：1671-2242
- 国内刊号：14-1288/R
- 出版周期：
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：
优质护理服务在门诊护理工作中的应用研究
巫丽娜；方丽英
关键词：优质护理, 门诊护理, 应用
摘要：目的:探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果.方法:我院门诊部在2012年4月至2015年7月通过组织培训,积极开展不断探索,全面实施优质护理服务,建设科室护理品牌中开展居家送药、邮寄化验单、疾病知识宣教、一体化信息平台、微志愿等多种方式进行门诊导诊、护理服务.结果:通过优质护理服务服务以来,运用我院自制的门诊患者满意度测评表对门诊就诊患者进行测评,共发放测评表1387份,收回1356份,回收率为97.8％,护理服务满意度调查结果为96.7％,满意率大大提高,给医院带来良好的经济效益和社会效益.结论:优质护理服务为门诊患者提供了快捷、优质、满意的护理服务,提高了门诊患者及家属的满意度,提升了护理内涵和品质,提高了医院知名度.
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