期刊简介

               本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策,贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针,以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验,反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展,促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。                

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  • 杂志名称:母婴世界杂志
  • 主管单位:山西省新闻出版局
  • 主办单位:山西省出版工作者协会
  • 国际刊号:1671-2242
  • 国内刊号:14-1288/R
  • 出版周期:
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:
母婴世界杂志2018年第08期

门诊护理服务中PDCA循环的应用与研究

白桦;欧菊霞

关键词:门诊护理服务, PDCA循环, 应用效果
摘要:目的:探讨门诊护理服务中PDCA循环的应用与研究.方法:选取2016年11月~2017年11月期间我院门诊收治的80例患者作为研究对象,评估PDCA循环模式干预前后患者对护理人员的护理满意度.选取同期我院门诊护士31名,分析其PDCA循环模式干预前后的给选哪个基础操作合格率.结果:PDCA循环干预后患者对护理人员的服务态度、护士仪表、健康教育、门诊环境等各项指标满意度评分均明显高于对照组(P<0.05).护理人员PDCA循环干预后的消毒隔离、药品器械以及就诊指导操作合格率均明显明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:PDCA循环模式应用于门诊护理服务中,有助于提高护理服务质量,增加患者的满意度,值得临床借鉴和进一步推广.