期刊简介
本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策，贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针，以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验，反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展，促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。
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- 杂志名称：母婴世界杂志
- 主管单位：山西省新闻出版局
- 主办单位：山西省出版工作者协会
- 国际刊号：1671-2242
- 国内刊号：14-1288/R
- 出版周期：
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：
护士在护患纠纷中的心理应激与对策
彭惊妮；张燕茹
关键词：护士, 护患纠纷, 心理应激, 对策
摘要：目的:分析护士在护患纠纷中的心理应激及其对策.方法:回顾性分析2016年5月至2018年5月期间我院发生的23例护患纠纷事件,给予护患纠纷中的护士护患纠纷心理调查表,分析护士心理应激情况,并提出解决的对策.结果:23例护患纠纷的原因中,护士服务态度较差占65.22％,护理操作不当占21.74％,护理质量较差占13.04％;23例护患纠纷事件中,正向心理反应的护士9名(39.13％)、负向心理反应的护士14名(60.87％);正、负向心理反应中,高、低年资护士比例对比结果显示(P<0.05),有统计学的意义.结论:护士纠纷中极易产生负向心理应激反应,终激化纠纷;因此,应积极采取应对措施,以减少护患纠纷.
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