期刊简介

               本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策,贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针,以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验,反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展,促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。                

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  • 杂志名称:母婴世界杂志
  • 主管单位:山西省新闻出版局
  • 主办单位:山西省出版工作者协会
  • 国际刊号:1671-2242
  • 国内刊号:14-1288/R
  • 出版周期:
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:
母婴世界杂志2017年第14期

细节化管理在基层医院护理管理中的应用

王代凤;邓星华

关键词:护理, 精细化管理, 优质化服务
摘要:进行精细化的护理管理,提供优质化护理服务是当前医院的首要任务.在临床护理管理工作中常会遇到一些护理投诉、护理纠纷以及护理差错事故,通过加强护理人员树立以人为本的优质化护理服务理念,坚持护理安全管理,实现精细化的护理管理,对护理工作流程给予优化,坚持奖惩分明,文明语言等多种形式,减少护理投诉、纠纷以及差错事故的发生.改善医医、医护、医患、护患关系,促进健康的就医环境,缓解医患矛盾.