期刊简介

               本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策,贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针,以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验,反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展,促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。                

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  • 杂志名称:母婴世界杂志
  • 主管单位:山西省新闻出版局
  • 主办单位:山西省出版工作者协会
  • 国际刊号:1671-2242
  • 国内刊号:14-1288/R
  • 出版周期:
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:
母婴世界杂志2017年第17期

分析门诊导医分诊中实施人性化护理的价值

徐菊芳;杨梅

关键词:人性化护理价值, 门诊导医, 分诊, 患者满意度
摘要:目的:分析实施人性化的护理在门诊导医分诊中的价值.方法:将2015年3月-2016年3月间在本院门诊进行就诊的患者共560例,使用随机数字法进行分类,分为对照组、观察组两组,对照组使用常规的医疗流程,观察组使用人性化的医疗流程,比较两组之间的挂号、候诊、缴费、取药时间、患者满意度.结果:对照组的挂号、候诊、缴费、取药时间明显高于观察组(P<0.05),对照组患者的满意率78.21%(219例)明显低于对观察组的满意率96.07%(269例),差异显著(P<0.05),有统计学意义.结论:人性化护理在门诊导医分诊中的实施能够大幅缩小患者挂号、候诊、就诊、缴费、取药时间,加大患者对门诊的满意度,有效的提高就诊效率.