期刊简介
本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策，贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针，以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验，反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展，促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。
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首页>母婴世界杂志
- 杂志名称：母婴世界杂志
- 主管单位：山西省新闻出版局
- 主办单位：山西省出版工作者协会
- 国际刊号：1671-2242
- 国内刊号：14-1288/R
- 出版周期：
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：
无缝隙护理模式在急诊科护理中综合应用的效果观察
谢海燕
关键词：无缝隙护理, 急诊科, 满意度, 投诉
摘要：目的:研究无缝隙护理模式在急诊科护理中综合应用的效果.方法:我院急诊科于2015年9月至2016年10月实施无缝隙护理模式,随机抽取此阶段急诊收治患者113例,纳入观察组;于2014.10月-2015.8月实施急诊科常规管理模式,随机选择此阶段急诊科收治患者113例,纳入对照组,评价两组患者满意度及投诉率.结果:观察组患者满意度为108例(95.58％),优于对照组98例(86.73％),(x2=4.857,P=0.028);观察组患者投诉率为3例(2.65％),低于对照组19例(16.81％),(x2=11.414,P =0.001).结论:在急诊科护理过程中应用无缝隙护理模式,可有效提高患者满意度,降低投诉率.
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