期刊简介

               本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策,贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针,以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验,反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展,促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。                

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  • 杂志名称:母婴世界杂志
  • 主管单位:山西省新闻出版局
  • 主办单位:山西省出版工作者协会
  • 国际刊号:1671-2242
  • 国内刊号:14-1288/R
  • 出版周期:
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:
母婴世界杂志2016年第05期

优质护理服务评价方法

林小娟

关键词:护理, 服务, 评价方法
摘要:目的:通过在病房中实施优质护理服务,夯实了基础护理,转变了护理理念.方法:采用制订优质护理服务考核标准,把对护理工作的评价权交给患者,让患者满意度成为评价护理工作的标尺,对护理人员的服务水平进行问卷调查的方法.结果:提高了护士的服务能力,提高了患者满意度.结论:说明在病房实施优质护理服务能为患者提供安全的、优质的、多层次的服务,达到患者满意,社会满意,以此推动医院护理事业的发展.