期刊简介
本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策，贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针，以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验，反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展，促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。
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首页>母婴世界杂志
- 杂志名称：母婴世界杂志
- 主管单位：山西省新闻出版局
- 主办单位：山西省出版工作者协会
- 国际刊号：1671-2242
- 国内刊号：14-1288/R
- 出版周期：
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：
优质护理对降低小儿输液室过程中的纠纷和投诉的效果
钱晶
关键词：优质护理, 小儿输液室, 纠纷投诉, 应用效果
摘要：目的：对优质护理在降低小儿输液室过程中的纠纷和投诉中的应用效果进行分析和探讨。方法：选取我院2014年3月－2015年7月收治的128例输液患儿，随机分为观察组和对照组，观察组患儿接受优质护理，对照组患儿接受常规护理，对比患儿家属的纠纷投诉率。结果：观察组患儿家属纠纷投诉率为4．69％，对照组患儿家属纠纷投诉率为14．06％，组间比较差异具有统计学意义（P ＜0．05）。结论：优质护理在降低小儿输液室过程中的纠纷和投诉中的应用效果显著，有利于医患关系的和谐发展。
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