期刊简介

               本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策,贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针,以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验,反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展,促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。                

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  • 杂志名称:母婴世界杂志
  • 主管单位:山西省新闻出版局
  • 主办单位:山西省出版工作者协会
  • 国际刊号:1671-2242
  • 国内刊号:14-1288/R
  • 出版周期:
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:
母婴世界杂志2016年第09期

浅谈患者满意度在三甲医院管理中的应用

徐新华

关键词:患者满意度, 三甲医院, 管理
摘要:目的:认真落实患者满意度调查情况,以提高医院品牌优势.方法:选取住院患者100例进行研究,采取随机分组的方式,分为干预组和对照组,对干预组提前通知,对照组不定期抽查.结果:干预组患者对工作人员工作的满意度优于对照组,差异显著(P<0.05).结论:切实开展患者满意度调查,采取定期和不定期的方法,可以提高患者对医院医务人员工作的满意度,提升医院的品牌效应,因此本方法值得推广.