期刊简介
本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策，贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针，以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验，反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展，促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。
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首页>母婴世界杂志
- 杂志名称：母婴世界杂志
- 主管单位：山西省新闻出版局
- 主办单位：山西省出版工作者协会
- 国际刊号：1671-2242
- 国内刊号：14-1288/R
- 出版周期：
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：
健康体检中心导诊的服务需求及其改进措施
康菊萍
关键词：健康体检中心, 导诊, 服务需求, 改进措施
摘要：目的:总结分析健康体检中心导诊的服务需求,进而采取措施进行改进.方法:通过调查问卷的形式对我体检中心在2015年2月到2016年2月期间接收的1200例健康体检者进行调查,进而了解到诊的服务需求,针对性的采取措施.结果:通过调查问卷,体检中心导诊的服务满意度为70.0％.其中1140例体检者认为导诊工作人员应使用文明用语,所占比例为95.0％;1012例体检者认为导诊工作人员应帮助患者熟悉医院环境以及科室布置,所占比例为84.3％;900例体检者认为导诊处应提供一定的医学知识指导,所占比例为75.0％;还有600例体检者希望导诊工作人员应提高人性化的服务,所占比例为50.0％.结论:健康体检者对于体检中心导诊有着较高的服务需求,体检中心应定期的对体检者进行调查问卷,了解体检者的服务需求,从而及时采取措施进行改进.
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