期刊简介
本刊以贯彻党和国家的卫生工作方针政策，贯彻理论与实践、普及与提高相结合的办刊方针，以报道国内外妇幼卫生领域及相关医学领域的最新动态、新进展、新技术和新经验，反映国内外妇儿学科领域的临床、教学、科研及防治工作的最新进展，促进妇儿学科领域的学术交流为办刊宗旨。以国内外妇儿疾病的防治、行为心理、计划免疫、营养及健康教育及各科临床医学为主要内容。
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首页>母婴世界杂志
- 杂志名称：母婴世界杂志
- 主管单位：山西省新闻出版局
- 主办单位：山西省出版工作者协会
- 国际刊号：1671-2242
- 国内刊号：14-1288/R
- 出版周期：
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：
精细化管理在门诊应急安全管理中的应用
孟小琨；王爱娟
关键词：精细化管理, 门诊量, 安全管理, 管理工作, 护理服务质量, 应急处置能力, 三级甲等医院, 患者安全, 应急情况, 社会分工, 管理组织, 管理手段, 管理理念, 管理过程, 管理方法, 工作效率, 工作态度, 发达国家, 细致化, 肺血管
摘要：门诊是医院的窗口,是接待患者的第一站,随着患者就诊量的上升,突发应急情况在门诊时有发生.保证患者安全,提高应急处置能力,是衡量门诊护理服务质量的重要指标之一.精细化管理起源予发达国家的一种先进管理理念,它是在社会分工精细化及服务质量精细化的背景下产生的.所谓精细化管理就是运用各种管理方法和管理手段,在管理过程中树立精心的工作态度,将管理工作的每一个环节都做到细致化、准确化、严谨化,从而提高管理组织的工作效率和质量.我院是以心肺血管为中心的三级甲等医院,日门诊量近10000人.自2013年7月在门诊开展精细化应急管理工作,取得初步成效,现汇报如下:
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